Como Funcionam as Aulas, Metodologia de Ensino e Grade Curricular do Curso MBA Gestão da Qualidade EaD
Duração: 6 meses
Reconhecimento: Ministério da Educação (MEC)
Carga horária: 360 horas
Curso com Início Imediato
Certificado de conclusão emitido pela Instituição de Ensino Charles Babbage
Se você deseja se tornar um profissional de excelência e se destacar no mercado de trabalho, o MBA em Gestão da Qualidade é a especialização ideal para você!
Com o nosso curso, você vai desenvolver uma visão sistêmica e estratégica de processos, vai ser capaz de desempenhar uma gestão empresarial de qualidade e de produtividade, além de otimizar os seus resultados.
Requisitos:
- Idade Mínima: 18 anos
- Escolaridade: Graduação
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Aulas Hibridas, Online e Presencial
Estude onde e quando quiser através dos nossos Polos e online do seu celular, tablet ou computador.
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Conceito máximo no MEC
A Faspec é nota máxima no Ministério da Educação em ensino a distância
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Encontros Híbridos
Aulas online ao vivo e presencial com nossos professores
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Tutoria online
Professores disponíveis para tirar todas as suas dúvidas |
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O mesmo diploma do curso presencial
Sua certificação aceita para você concorrer as melhores vagas
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Porque fazer o MBA Gestão da qualidade?
- Para ter uma excelente profissão e remuneração
- O ramo nunca para de evoluir
- Ver aulas ao vivo para perguntar e tirar suas dúvidas
- Ter aulas em vídeo, para você assistir a hora que conseguir
Você pode acessar o curso por qualquer lugar usando seu celular, tablet, computador de acordo com sua preferência.
Como são as aulas do curso da FASPEC?
O ensino digital da Faspec foi criado a partir do triângulo de aprendizagem que permite que o aluno tenha: Alto desempenho, Rápida aprendizagem, Encontros Híbridos.
As atividades, provas e aulas são realizadas por intermédio do ambiente virtual do aluno (AVA). Temos aulas gravadas que ficam disponíveis no portal para acesso 24 horas por dia.
Além das aulas gravadas temos aulas ao vivo toda semana, sendo WebNars e conteudos que irão ajudar os alunos em sua jornada acadêmica com auxílio de professores/tutores para auxiliar os alunos em seus estudos e abordar temas importantes sobre as materias de cada curso.
Porque escolher a Faspec?
A Faspec conecta milhares de pessoas ao seu próximo grande passo profissional, entregando conhecimento de qualidade através de uma educação digital de excelência, aprovada pelo MEC (Ministério da Educação) e com nota máxima no Ensino a Distância.
São mais de 15 anos de trabalho, capacitando mais de 70 mil pessoas em diferentes fases da vida, desde a busca pelo diploma do Ensino Médio, até uma especialização através da Pós-graduação.
A Faspec é uma instituição de Educação que investe constantemente em Tecnologia, e seu trabalho como EdTech vem encurtando as distâncias entre você, o conhecimento e seu sucesso profissional.
Grade Curricular MBA Gestão da Qualidade EaD
Dentro do nosso curso você vai aprender: gestão da empresa e da qualidade; gestão de relações com clientes; gestão de processos e projetos e gestão de resultados na qualidade.
| Módulo I |
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Gestão da Empresa, Qualidade e Relações com Clientes
As organizações no contexto atual
Tipos de organizações
Organogramas funcionais
Teorias gerais da Administração
Mudanças no contexto atual internacional e nacional
Ambientes micro e macro
Gestão e soluções
Abordagem básica sobre Estratégia
Evolução do conceito e da prática da gestão da qualidade
Fundamentos da qualidade e modelos de gestão
Sistema de gestão da qualidade
Ferramentas para o controle e melhoria da qualidade
Desdobramento da função qualidade (QFD)
Análise do modo e do efeito da falha (FMEA)
Seis Sigma
Técnicas aplicadas ao Seis Sigma
Desdobramento e gestão de estratégias de qualidade e melhoria
Sistemas de medição e desempenho
Benchmarking
Conceitos Básicos de Marketing de Relacionamento
Gerenciamento do Relacionamento com os clientes (CRM)
Estratégias de Aplicação de CRM
Etapas da aplicação de CRM
O Papel da Tecnologia da Informação
O Papel do Data Warehouse e dos processos de Data Mining
Tecnologia de Suporte ao CRM
Perspectivas Futuras para CRM
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| Módulo II |
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Gestão de Processos, Projetos e Relaçoes com Clientes
Princípios fundamentais de um projeto
Processos e projetos
o que é o PMI
Certificação internacional
Gerenciamento de Escopo
Gestão de Cronograma
Gerenciamento dos Custos
Gerenciamento de Recursos
Gestão da Qualidade
Gerenciamento de Riscos
Gestão da Comunicação
Gerenciamento das Aquisições
Gestão das partes interessadas
Gerenciamento da Integração
Princípios da Formulação Estratégica com Foco em Resultados
Conceitos e definições de indicadores de desempenho e sistema organizacional
Gestão de resultados
indicadores
Indicadores de Qualidade
Indicadores de Produtividade
Indicadores de Capacidade
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| Módulo III |
Metodologia do Trabalho Científico
Trabalho de Conclusão de Curso
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| Informações Complementares |
Duração do curso: 6 meses
Carga Horária Total do Curso: 360 horas |
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Só falta você:
- Mais de 70.000 alunos formados pela Faspec
- Atuação em 27 estados do Brasil
- Nota máxima no MEC em Educação a Distância
Se chegou até aqui, pode ter certeza que esse curso é para você!
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